La Resiliencia como Factor Clave del Éxito Empresarial

"La clave para crecer ha sido construir equipos con las personas adecuadas"

                                                                                           Mara Pérez Cadenas


Con más de tres décadas de experiencia en el sector empresarial, Mara Pérez Cadenas se ha consolidado como una figura influyente en el ámbito del liderazgo transformador en México. Su impacto se refleja en una comunidad de casi 51,000 seguidores en LinkedIn, donde comparte regularmente su expertise y visión sobre el liderazgo efectivo. Como empresaria exitosa, su trayectoria abarca desde la dirección de empresas hasta la fundación de diversos negocios, incluyendo franquicias de comida, lavanderías de autoservicio y una clínica de hemodiálisis, además de un despacho especializado en prevención de lavado de dinero para pymes.

Su rol como mentora empresarial se centra en una misión clara: ayudar a los jefes a alcanzar libertad, progreso y mayor bienestar a través de la construcción de equipos altamente productivos. Su metodología única combina la gestión profesional con un liderazgo profundamente humano, lo que la ha llevado a desarrollar estrategias efectivas que transforman la manera en que los líderes gestionan sus equipos y organizaciones.

Como conferencista internacional y creadora de contenido, Mara ha demostrado que el éxito sostenible se fundamenta en la profesionalización, la resiliencia y la capacidad de construir equipos sólidos. Su experiencia en el manejo de equipos de hasta 178 personas y su perspectiva sobre la equidad de género en el ámbito empresarial la posicionan como una voz autorizada en la transformación de las culturas corporativas tradicionales hacia modelos más inclusivos y eficientes.

Con más de 30 años de experiencia en el ámbito empresarial, ¿cuál considera que ha sido el cambio más significativo en el liderazgo femenino desde que comenzó su carrera hasta ahora?

Para mí, el cambio más significativo ha sido el reconocimiento y la valoración de nuestras diferencias en la gestión de equipos. Al inicio de mi carrera, cuanto más imitabas el estilo de gestión masculino, mayores eran las probabilidades de ser promovida. Hoy en día, se reconoce y valora que las mujeres gestionamos de manera distinta. Nuestra capacidad para conectar emocionalmente con los equipos se considera una habilidad blanda de gran impacto en el liderazgo.

Como empresaria exitosa en diversos sectores, desde franquicias de comida hasta clínicas de hemodiálisis, ¿qué desafíos específicos ha enfrentado como mujer líder y cómo los ha superado?

Considero que el mayor desafío para cualquier empresario es la resiliencia. Con una formación financiera y 25 años de experiencia en análisis de crédito para proyectos de inversión, junto con mi formación académica en administración de empresas, en teoría es sencillo proyectar un negocio. Sin embargo, en la práctica siempre surgen variables y factores fuera de control. La resiliencia necesaria para readaptarse, tomar decisiones complejas, cerrar negocios no rentables y salir de sociedades tóxicas ha sido clave para avanzar. Adoptar un papel protagónico, sin victimizarse, analizar objetivamente las situaciones y tomar decisiones difíciles en el momento adecuado, me ha permitido superar las crisis profesionales que he enfrentado.

Su experiencia en el manejo de equipos de hasta 178 personas es notable. ¿Qué elementos distintivos aporta el liderazgo femenino en la gestión de equipos grandes y dispersos geográficamente?

La clave para crecer ha sido construir equipos con las personas adecuadas. Para lograrlo, los líderes necesitamos aprender a delegar, supervisar y conectar con las personas, estableciendo lazos de confianza. Un ingrediente indispensable es un alto nivel de exigencia, ya que las empresas que buscan trascender siempre serán exigentes. Sin embargo, si queremos grandes resultados, esta exigencia debe ir de la mano del cuidado del equipo.

Usted menciona que combina la teoría con un enfoque práctico. ¿Cómo esta metodología única beneficia especialmente a las mujeres que buscan posiciones de liderazgo en sus organizaciones?

La gestión empírica por sí sola no permite lograr resultados destacados. He tenido la fortuna de trabajar en corporativos globales profesionalizados y, como dueña de franquicias, observó que la clave para obtener resultados sostenibles y predecibles es la profesionalización.
Para mí, ser profesional significa preguntarnos cómo hacemos lo que hacemos. No necesitamos manuales extensos ni llenarnos de teoría para estandarizar y sistematizar la gestión del equipo y del negocio. Aplicar metodologías de gestión de equipos marca la diferencia en nuestros resultados. Se trata de organizar y sistematizar la forma en que delegamos y supervisamos. Cuando estandarizamos el proceso (todos lo hacemos de la misma manera), los resultados se producen casi como por arte de magia, porque lo que se sigue y se persigue, se consigue.

En su rol como mentora empresarial, ¿qué consejos específicos ofrece a las mujeres que buscan equilibrar el éxito profesional con su desarrollo personal?

Considero que es posible tener éxito profesional y personal; no están en conflicto. Sin embargo, para mí, el equilibrio es una panacea. Mantenernos en equilibrio de forma permanente, especialmente con hijos, es una utopía. La vida laboral y familiar son muy demandantes y a menudo parece que el tiempo nunca es suficiente.

En mi caso, dejé de sufrir cuando abandoné la búsqueda de este "equilibrio eterno" y entendí que se trata de "solo por hoy". Decidí cada día o semana a qué dedicar más tiempo, sin culpas, y concentro todo mi esfuerzo y pasión en eso. Aunque la frase "tiempo de calidad" está muy utilizada, se trata de estar presente, disfrutando y enfocada en lo que eliges dedicar tu tiempo.

Además, es fundamental contar con un gran equipo, no solo en el trabajo, sino también en casa. Sin un buen equipo, es difícil enfrentar las demandas tanto del hogar como del trabajo. 

¿Cómo su metodología de construcción de equipos "altamente productivos y profundamente humanos" contribuye a crear espacios laborales más inclusivos y equitativos?

Mi metodología se basa en una combinación inseparable: la gestión profesional de equipos y el liderazgo responsable e inspirador. Esto resulta en equipos comprometidos y productivos.

Al gestionar profesionalmente, nos enfocamos en objetivos, y en consecuencia todos los puestos cuentan con indicadores de desempeño. Esto promueve la transparencia, equidad e inclusión, ya que las decisiones no se basan en favoritismos, género o empatía. Al gestionar basándonos en resultados, se fomenta una competitividad sana que no depende de diferencias culturales, sociales o de género, sino del desarrollo de competencias y habilidades.

Desde su perspectiva como líder empresarial, ¿qué papel juegan las mujeres en la transformación de las culturas corporativas tradicionales hacia modelos más diversos e inclusivos?

Las mujeres desempeñan un papel crucial en la transformación de las culturas corporativas tradicionales hacia modelos más diversos e inclusivos. Nuestra capacidad para conectarnos emocionalmente nos permite construir relaciones más profundas y auténticas con equipos, clientes, proveedores y socios. Al valorar nuestras diferencias y autenticidad, podemos liderar de manera genuina y efectiva.

Históricamente, se nos ha dicho que nuestras "emociones" son una desventaja. Sin embargo, estas son precisamente las que nos permiten empatizar y crear entornos de trabajo más humanos y colaborativos. Este enfoque humanizado fomenta la diversidad y la inclusión, al abrir espacio para distintas perspectivas y estilos de trabajo.

Es crucial que las mujeres continúen preparándose y desarrollándose profesionalmente, enfocándose en aportar valor tangible. Al destacar por nuestros resultados y contribuciones, ganamos fuerza negociadora para acceder a cualquier posición en cualquier empresa o sector. La clave está en centrarnos en lo que depende de nosotras, demostrando que la diversidad impulsa la innovación y el éxito organizacional.
Finalmente, al promover una cultura de resultados, no solo abrimos camino para nosotras mismas, sino que también inspiramos a futuras generaciones de líderes a valorar la diversidad como un pilar fundamental del éxito empresarial.

¿Qué estrategias recomienda para que las empresas mexicanas implementen políticas efectivas de equidad de género y desarrollo profesional femenino?

A pesar de los diversos estudios que demuestran que las organizaciones con equidad de género logran mejores resultados, la cúpula empresarial todavía debe despertar su conciencia acerca de la inequidad. Es esencial impulsar este tema desde la alta dirección con una intención honesta de transformación.

A menudo, en el Día Internacional de la Mujer, me contactan para conferencias, pero al preguntar cuántas directoras o consejeras tienen, la respuesta suele ser "ninguna". Esto muestra que no basta con una charla o un día conmemorativo. La alta dirección debe actuar promoviendo que, por cada vacante en puestos directivos o gerenciales, al menos haya una mujer en la terna. Es fundamental fomentar el desarrollo de mujeres dentro de las empresas para que ocupen puestos directivos, impulsar su participación en consejos y capacitar al personal sobre la nueva masculinidad, entre otras gestiones. 

Y no se trata de descubrir el hilo negro, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) tiene una política de equidad de género que propone claros lineamientos y está al alcance de todos. 

Se trata de "hacer que suceda", no solo de repartir camisetas o dar charlas en el Día Internacional de la Mujer.

Como conferencista internacional, ¿qué diferencias observa en el abordaje del liderazgo femenino entre México y otros países?

En México, desafortunadamente, la mayoría de los puestos directivos siguen siendo ocupados por hombres. Sin embargo, el interés de las mujeres por desarrollar un liderazgo inspirador es fuerte en todos los países. La diferencia principal radica en las oportunidades y el apoyo estructural disponible. En algunos países, se han implementado políticas más avanzadas de equidad de género, lo cual facilita el acceso de las mujeres a posiciones de liderazgo. Estas políticas incluyen programas de mentoría, capacitación y redes de apoyo que empoderan a las mujeres y promueven un entorno más inclusivo y equitativo.

¿Cuál es su visión sobre el futuro del liderazgo femenino en México y qué consejo daría a la próxima generación de mujeres líderes empresariales?

No tengo duda de que las mujeres seguiremos avanzando, ya que somos iguales de capaces que los hombres. Afortunadamente, observo que las nuevas generaciones tienen mucha más confianza, se preparan y tienen claro el tipo de vida que desean.

Mi consejo es que nunca dejen de luchar por lo que quieren, que continúen preparándose y empoderándose. 

Y por otro lado, las empresas que no evolucionen estarán perdiendo una gran oportunidad de incorporar talento. Más allá del género, contar con un equipo diverso en todos los sentidos siempre será un diferenciador importante.

El testimonio de Mara Pérez Cadenas representa un faro de inspiración para las nuevas generaciones de líderes empresariales. Su mensaje sobre la importancia de la preparación continua, la resiliencia y la construcción de equipos diversos resuena con particular fuerza en un momento en que las organizaciones buscan transformarse hacia modelos más inclusivos y equitativos. Su trayectoria demuestra que el liderazgo femenino no solo es posible, sino fundamental para el futuro del mundo empresarial, donde la combinación de profesionalismo y humanidad marca la diferencia en la construcción de organizaciones exitosas y sostenibles.