Cesarina Beauchamp


En la vibrante ciudad de Miami, donde la elegancia se encuentra con la diversidad cultural, la edición #11 de Factor de Éxito se complace en presentar una historia de esfuerzo y perseverancia que ha conquistado los cielos: SKY High Dominicana SA. Esta aerolínea, nacida con la visión de ser sinónimo de calidad, buen servicio y seguridad en la transporte aérea dominicana, se ha convertido en un referente en el panorama de la aviación.

"Experiencia única  en cada vuelo" es más que un lema para SKY High; es un compromiso arraigado en su ADN. Desde la obtención del certificado de Operador Aéreo en 2012 hasta las certificaciones de la FAA y la EASA, SKY High ha trazado su trayectoria con estándares mundiales de mantenimiento y seguridad operacional.

Comprometidos e identificados con ofrecer un servicio de calidad, el equipo de profesionales de SKY High se enorgullece de ser 100% dominicano, garantizando eficiencia y calidad tanto en tierra como en el aire. En esta edición, exploramos la estrategia de expansión de SKY High con Cesarina Beauchamp, Directora Comercial, quien comparte cómo la aerolínea no solo conecta destinos, sino también comunidades, promoviendo un turismo consciente y sostenible.

Desde vuelos diarios a Miami hasta rutas directas desde Providence, Rhode Island, SKY High Dominicana redefine la experiencia del pasajero, enfocándose en la comodidad, la atención personalizada y la puntualidad. Además, descubrimos cómo la aerolínea integra prácticas sostenibles en sus operaciones, reduciendo el impacto ambiental de los vuelos.

En esta entrevista exclusiva, Cesarina Beauchamp, Vicepresidente de SKYhigh Dominicana, nos desvela la estrategia detrás de la expansión del cepillo y su firme compromiso con la  responsabilidad social corporativa y cómo se adapta a las tendencias cambiantes en el comportamiento del turista. "Volando Alto con Compromiso, Calidad y Sostenibilidad": una historia que refleja el espíritu de SKY High Dominicana en su búsqueda constante de excelencia en la aviación.

Nuestra estrategia de expansión se basa en la identificación de oportunidades de mercado. Buscamos rutas que tengan demanda, haciéndonos pioneros en conectar con vuelos directos hacia y desde República Dominicana y con los más de 20 destinos a los que operamos. 

St. Croix, al igual que otras rutas, se eligió para debido a su potencial para atraer viajeros de negocios, de turismo y la importante diáspora dominicana que reside en la isla que por mas de 20 años no tenían vuelos regulares directos hacia República Dominicana. Queremos brindar a nuestros clientes más opciones y comodidades, fortaleciendo así nuestra presencia en el mercado.

 

La expansión de Sky High aporta significativamente al turismo en la región. Al abrir nuevas rutas y ofrecer conexiones más convenientes, facilitamos que más turistas visiten la República Dominicana, lo que contribuye al crecimiento económico y a la generación de empleo en la industria turística local. También proporcionamos a los dominicanos la oportunidad de explorar nuevos destinos en el extranjero, promoviendo un intercambio cultural y económico positivo.

Sí, Miami es un mercado crucial para nosotros. Tenemos vuelos diarios que conectan a República Dominicana con Miami debido a la alta demanda en esta ruta. Además, hemos inaugurado una oficina en Miami para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y fortalecer nuestra presencia en esta importante ciudad. Esto nos permite estar más cerca de nuestros pasajeros y agilizar la atención a sus necesidades.

 

El mercado venezolano es estratégico para nosotros. Con los vuelos a Caracas y Valencia, estamos conectando a la comunidad venezolana con Miami a través de República Dominicana. Esto no solo atiende a la demanda de viajes de la diáspora venezolana, sino que también promueve el turismo en la República Dominicana. Estamos comprometidos en ofrecer una conectividad confiable y conveniente para los viajeros entre estos destinos.

 

El vuelo directo desde Providence, Rhode Island, es un hito importante para Sky High. Conecta directamente a la diáspora dominicana en esta región con su tierra natal, proporcionando comodidad y facilidad en los viajes. Esto refleja nuestro compromiso con los dominicanos en el extranjero y su conexión con la República Dominicana. Esperamos seguir atendiendo esta demanda y explorar más oportunidades en el futuro.

 

Uno de nuestros elementos diferenciadores clave es nuestro enfoque en brindar un servicio personalizado y de alta calidad. Nos esforzamos por ofrecer comodidad, puntualidad y un servicio amigable a nuestros pasajeros. Además, nuestra amplia red de rutas y opciones de conexión, nos hace destacar en el mercado.

La experiencia del pasajero en Sky High se caracteriza por la comodidad, la atención personalizada y la puntualidad. Nuestra filosofía es brindar un servicio excepcional que haga que cada viaje sea placentero. Nos esforzamos por ser una aerolínea en la que los pasajeros confíen y elijan una y otra vez.

Sky High está comprometida con la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental de sus operaciones. Hemos implementado una serie de medidas, como la inversión en aeronaves más eficientes en consumo de combustible y la adopción de prácticas de gestión de combustible más eficaces. También trabajamos en la reducción de residuos y la promoción de prácticas sostenibles en nuestras operaciones en tierra y en vuelo.

 

 Sí, Sky High esta creando programas de responsabilidad social corporativa con un impacto positivo en las comunidades donde opera. La empresa tiene un acuerdo con la Universidad Pontificia Madre y Maestra que contribuye a estas iniciativas.

Nos mantenemos atentos a las tendencias cambiantes en el comportamiento del turista. Esto implica estar al tanto de las preferencias de los viajeros en cuanto a destinos, servicios a bordo, tecnología y seguridad. Estudiamos y analizamos los datos para adaptar nuestra oferta y servicios de manera que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Estamos comprometidos en ofrecer experiencias de viaje que sean relevantes y atractivas para los turistas modernos, y estas tendencias influyen en nuestras decisiones estratégicas en términos de rutas, flota y servicios.