Según una  nueva investigación de Bain & Company , la inversión de capital de los directores financieros en IA es real y está creciendo rápidamente, y los departamentos de finanzas están cosechando cada vez más los beneficios.

Según una encuesta realizada por Bain a más de 100 directores financieros a nivel mundial, el 83 % planea aumentar el gasto en IA a nivel empresarial en más del 15 % durante los próximos dos años, destinando una parte significativa de ese gasto a las funciones financieras. Cabe destacar que el 42 % de los directores financieros prevé incrementar sus presupuestos de IA en un 30 % o más durante ese período de dos años.

El impulso para el gasto en IA por parte de los directores financieros ya se está consolidando a corto plazo: más de la mitad de los encuestados aumentarán sus presupuestos de IA en más del 15 % este año, y casi el 21 % prevé incrementar el gasto en IA en más del 30 %. La mayor parte de la inversión en IA en las funciones financieras durante los próximos 12 meses se destinará a la planificación, el análisis y la elaboración de informes financieros.

La mitad de los directores financieros encuestados representan a empresas con ingresos de 5.000 millones de dólares o más, y 26 de ellos pertenecen a organizaciones que generan más de 10.000 millones de dólares anuales.

«Los directores financieros se encuentran en un momento decisivo», afirmó  Michael Heric , socio de Bain & Company y líder global de  soluciones de Soporte Corporativo  y  Operaciones de Servicio en la práctica de Mejora del Rendimiento  de Bain   . «La IA ya no es un experimento secundario ajeno al núcleo de los departamentos financieros. La inversión real en IA es ahora imprescindible para que los líderes financieros impulsen la productividad, gestionen el riesgo y definan el rendimiento organizacional».

La investigación de Bain destaca la relación entre el aumento de la escala de la IA y el retorno de la inversión en IA. Entre los directores financieros que implementan algún tipo de IA a gran escala, incluyendo aprendizaje automático, GenAI o inteligencia artificial, más del 40 % están muy satisfechos con los resultados de la IA, en comparación con solo el 25 % en las empresas que aún están en fase piloto. La satisfacción de los directores financieros supera el 60 % en las empresas del cuartil superior en cuanto a madurez de la IA. En general, solo el 31 % de los directores financieros están satisfechos con los resultados de la IA.

Si bien la reducción de costos y el aumento de la eficiencia son los principales objetivos de los directores financieros al invertir en IA, la velocidad es, en última instancia, su mayor ventaja, según una encuesta de Bain. En medio de la incertidumbre macroeconómica y las interrupciones en la cadena de suministro, la IA permite a las funciones financieras identificar rápidamente los riesgos, recalcular las previsiones y reasignar el capital, lo que genera una ventaja competitiva sobre sus competidores.

Pero la mayoría de las organizaciones aún se encuentran en la fase de experimentación con la IA. Según Bain, solo entre el 15 % y el 25 % de los directores financieros han implementado la IA a gran escala en todas las funciones financieras.

Bain identifica cuatro imperativos para que los directores financieros conviertan la inversión en IA en una ventaja estructural de rendimiento:

Tratar la velocidad como un resultado estratégico
Construye un motor de escalabilidad, no una cartera piloto.
Liquida la "deuda de flujo de trabajo" antes de desplegar agentes.
No dejes que los pilotos de ayer definan las ambiciones del mañana.

Mike Simon (Nueva York) — Correo electrónico:  [email protected]

Gary Duncan (Londres) — Correo electrónico:  [email protected]

Ann Lee (Singapur) — Correo electrónico:  [email protected]