"Ser mamá y empresaria ha sido para mí el equilibrio perfecto"

La historia de Laura Peinado comienza en Cartagena, donde creció en un entorno tradicionalmente machista. En 2008, decidió mudarse a Bogotá, ampliando sus horizontes profesionales en un sistema de salud complejo, pero lleno de oportunidades.

El mayor desafío llegó en 2009 con la pérdida de su primer hijo y una trombosis, experiencia que evidenció las deficiencias del sistema de salud. En lugar de rendirse, convirtió su dolor en propósito. Desde su formación en psicología, se enfocó en mejorar la calidad en los servicios de salud, iniciando con la transformación de un consultorio dermatológico en una IPS segura y próspera.

En 2016, junto a su esposo, fundó Psycoterapia, un proyecto que une su visión de desarrollo humano con la sostenibilidad empresarial. A través de esta empresa, ha ayudado a profesionales de la salud a construir negocios sólidos sin comprometer la calidad del servicio.

Como cartagenera en Bogotá, ha sabido equilibrar resiliencia y crecimiento. Su participación en redes como Mompreneurs refleja su compromiso con el empoderamiento femenino y la colaboración.

Laura Peinado es una Mujer Factor de Éxito porque ha convertido la adversidad en un motor de cambio. Su labor ha impactado el sector salud, demostrando que el verdadero éxito radica en transformar desafíos en oportunidades que beneficien a la sociedad.

A continuación te invitamos a leer la entrevista completa:

¿Cuál considera que ha sido su mayor contribución al desarrollo social de su comunidad y cómo ha impactado eso en su vida personal y profesional?

Mi mayor contribución ha sido llevar a los prestadores de servicios de salud en Colombia tranquilidad en el momento de implementar el Sistema Único de Habilitación. Además, a través de este ayudarles a sentar las bases para crear un negocio más rentable y organizado que les permita, ejercer su profesión, brindarles a sus pacientes mayor seguridad en la atención y por último, y no menos importante, cumplir con la normatividad vigente para su
funcionamiento.

En su experiencia, ¿qué papel juegan las redes de apoyo entre mujeres en el fortalecimiento del liderazgo femenino y en la construcción de oportunidades equitativas?

Contar con una red de apoyo ha sido una gran bendición, ya que entre nosotras crece la empatía y la colaboración. Sentir que no eres la única que tienes ciertos retos que superar en la vida personal, familiar y en el emprendimiento, y reunirte con mujeres que han afrontado y superado retos similares a los tuyo, te llena de esperanza y de valor para saber que no recorres el camino sola. Como decimos en Mompreneurs solas llegamos rápido, pero juntas llegamos lejos.

¿Cómo ha influido su background familiar y cultural en su estilo de liderazgo actual?

Yo soy del Caribe colombiano, exactamente de Cartagena, es una cultura bastante machista, muy enfocada en apoyar el crecimiento masculino. Tener un papá empresario (100% dedicado a su empresa) y una mamá (100% ama de casa), ha sido fundamental, pero moverme a la ciudad de Bogotá, me ayudó a ver otras posibilidades.

Ser mamá y empresaria ha sido para mí el equilibro perfecto, una vez comencé a darme cuenta de las posibilidades y bendiciones que tenía en mis manos al haber nacido en ese hogar.

Aunque ser mamá y empresaria no ha sido tarea fácil, sé que el cambiar mi forma de ver las cosas, saber que puedo ser más que cumplir con mi rol de madre (que es bastante importante), darme cuenta de que profesionalmente puedo aportar en el Sistema de Salud en Colombia, ha sido fundamental en mi liderazgo actual.

En términos de sostenibilidad y responsabilidad social, ¿qué legado espera dejar en su ecosistema laboral?

Espero que los prestadores de servicios de salud en Colombia puedan tener negocios sostenibles, ya que esto beneficiaria a la población atendida al poder recibir servicios de calidad enfocados en la seguridad del paciente.

En 2008, al llegar a Bogotá y adentrarme en el ámbito de la prestación de servicios de salud en Colombia, descubrí una normativa exigente en cuanto a la calidad de la atención. Al sumergirme en este mundo lleno de documentos y procedimientos, primero como psicóloga clínica y luego como psicóloga organizacional, me llevó a querer mejorar la gestión de procesos en la salud.

La vida me sorprendió en 2009 con la pérdida de mi primer hijo y una trombosis, lo que me enseñó el impacto devastador de las fallas en la atención de salud.

Aplicando mis conocimientos en psicología organizacional y psicología clínica, y siendo una mamá que tuvo que sobreponerse a la muerte de su hijo, me propuse investigar si el crecimiento y organización de un negocio de prestación de servicios de salud puede estar ligado a la implementación exhaustiva de procesos de calidad. Comprobé esto en un consultorio de un médico dermatólogo, que de profesional independiente se transformó en una IPS al implementar el Sistema Único de Habilitación, y ver cómo su negocio podía llegar a ser una empresa escalable y organizada, y brindar la seguridad necesaria a sus pacientes durante la atención. En 2016, junto con mi esposo, fundamos Psycoterapia, una empresa dedicada al desarrollo humano y organizacional, que ha ayudado a muchos negocios de salud a convertirse en líderes del sector mediante la gestión de procesos eficiente.