Multibank experimentó un crecimiento destacado en depósitos bancarios en 2023, con un aumento del 10.1% y la apertura de más de 5,000 nuevas cuentas, evidenciando la confianza de sus clientes. Además, mantuvo una sólida participación de mercado en créditos locales de sectores clave como automóviles, agropecuarios y construcción. La atención al cliente se reflejó en más de 20,000 sueños cumplidos, desde la apertura de cuentas hasta la obtención de créditos para diversos fines. La tasa de resolución efectiva de casos y reclamos fue del 99.5%, y el 80% de los proveedores recomendaron a Multibank. Gerardo Ulloa, Gerente General, destacó el compromiso de la entidad con un servicio diferenciado y una gestión sostenible. Las calificaciones de Fitch Ratings y Moody's Investors Service respaldan esta gestión, con calificaciones internacionales de 'BB+' y 'Ba1' respectivamente. Mirando hacia el futuro, Multibank se proyecta con optimismo para 2024, enfocándose en soluciones innovadoras y alianzas estratégicas para ampliar su impacto positivo en la comunidad.